1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute prestation de services funéraires réalisée par Lebaron Funéraire (Groupe Riviera) à la suite d'une demande formulée via le site lebaronfuneraire.fr.
2. Devis et commandes
Tout devis établi par Lebaron Funéraire est valable 30 joursà compter de sa date d'émission. Conformément à la réglementation funéraire (décret n°95-653), un devis détaillé vous est remis obligatoirement avant toute prestation.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. Le devis définitif est établi lors de l'entretien avec votre conseiller, en fonction des prestations choisies et des frais tiers applicables (taxes funéraires, frais de cimetière, etc.).
4. Paiement
Les modalités de paiement sont définies lors de la signature du bon de commande en agence. Des facilités de paiement peuvent être proposées selon les situations.
5. Rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les prestations funéraires urgentes ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours en raison de leur nature (prestation à exécuter avant l'expiration du délai légal).
6. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit à : contact@lebaronfuneraire.fr.
Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 10 jours ouvrés.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de la société.