1. Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par Groupe Riviera, opérant sous la marque Lebaron Funéraire.
Siège social : 153 Route de Corbeil, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois
Email de contact RGPD : contact@lebaronfuneraire.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site lebaronfuneraire.fr, les données suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de contact / devis : nom, prénom, téléphone, email, code postal, nature de la demande.
- Formulaire de rappel : nom, téléphone, département.
- Navigation : données de connexion, adresse IP, pages visitées (via cookies analytiques, avec votre consentement).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d'information ;
- Vous mettre en relation avec l'agence Lebaron Funéraire la plus proche ;
- Vous contacter dans le cadre d'une demande de rappel ou de rendez-vous ;
- Améliorer la qualité de nos services (données analytiques anonymisées).
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire, et sur l'intérêt légitimede l'entreprise pour les données analytiques anonymisées.
5. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement à l'agence Lebaron Funéraire correspondant à votre zone géographique. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Prestataires techniques impliqués dans le traitement :
- Brevo (ex-Sendinblue, France/UE) — envoi des emails transactionnels — politique de confidentialité Brevo
- Vercel — hébergement du site
- Google Analytics — mesure d'audience anonymisée (avec consentement)
- Sentry Inc. (USA — encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) — supervision technique et monitoring d'erreurs applicatives
6. Durée de conservation
Les données des formulaires sont conservées 3 ans à compter de la dernière interaction, puis supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données ;
- Rectification de données inexactes ;
- Effacement de vos données ;
- Opposition au traitement ;
- Portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits : contact@lebaronfuneraire.fr — nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
8. Cookies
Voir notre politique cookies dédiée.